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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) mit E-Commerce-Erfahrung ab sofort in Vollzeit gesucht

Ausgesprochene Leidenschaft für den Online-Vertrieb von hochwertigem und natürlichem Premium Hundefutter & Zubehör, hohe Qualitätsansprüche und das richtige Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden - dafür steht HundeFreuden Online. Als, expandierendes, inhabergeführtes Unternehmen sind wir erfolgreich am Markt und als Qualitätsanbieter sind wir konsequent darauf ausgerichtet, unseren Kunden mit unserer Expertise ein positives Einkaufserlebnis mit hoher Service- und Beratungsqualität zu bieten. Freundliche Menschen wie Du, die tierlieb sind und ein hohes Qualitätsbewusstsein haben, sind bei uns herzlich willkommen.

 

Verstärke unser sympathisches und engagiertes Team als Kundenservice-Mitarbeiter E-Commerce (m/w/d) in Vollzeit sofort oder zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Dies sind Deine Aufgaben:

  • Eigenständiges Bearbeiten von Aufträgen unseres Online-Shops und telefonische Bestellannahme
  • Telefonische und schriftliche Beratung und Betreuung unserer Endkunden und Züchter
  • Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
  • Einbuchung von Wareneingängen in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Schnittstelle zur Geschäftsleitung und zum Lager
  • Bei Interesse und Eignung auch Unterstützung im Marketing
 

Das solltest Du mitbringen:

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
  • Kommunikationsstärke mit viel Freude am Kundenkontakt und eine hohe Kundenorientierung
  • Bereits vorhandene Kenntnisse in der Ernährung von Hunden sind sehr hilfreich
  • Du hast die Bereitschaft und die Motivation, Dich mit unserer stetig wachsenden Produktpalette für Hunde vertraut zu machen
  • Du kannst strukturiert, selbständig und gewissenhaft arbeiten
  • Betriebswirtschaftliches Grundverständnis bringst Du ebenso mit wie gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office
  • Motivation, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzfreude zeichnen Dich aus
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Leistungs- und Verantwortungsbereitschaft, Belastbarkeit
 

Das kannst Du von uns erwarten:

  • Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • einen interessanten und anspruchsvollen Arbeitsplatz
  • eine fundierte und gewissenhafte Einarbeitung
  • Wir überzeugen Dich durch unser angenehmes Arbeitsklima und den familiären Umgang untereinander
  • selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten im Team
  • Wir bieten Dir eine faire Bezahlung
  • Einen attraktiven Standort im Bad Zwischenahn
 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen bestehend aus einem Anschreiben, Deinem Lebenslauf und den Zeugnissen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen!